Als je de PUKcode van jouw mobiele telefoon niet meer weet, stuur een bericht naar Cynthia van Dijck via TimeHub. Van haar zal je de PUK code opnieuw ontvangen zodat je je pincode opnieuw kan instellen. Dit kun je doen door naar 'Discussieer' te gaan in het menu aan de linkerkant op elke pagina of 'Berichten' via de Homepagina. Klik het plusje naast 'Directe berichten' en zoek op Cynthia van Dijck. Nu kun je je bericht typen en versturen.