Als je de pincode van jouw mobiele telefoon niet meer weet, stuur een bericht naar Cynthia van Dijck via TimeHub. Van haar zal je een PUK code krijgen zodat je je pincode opnieuw kan instellen. Dit kun je doen door naar 'Discussieer' te gaan in he tmenu aan d elinkerkant op elke pagina of 'Berichten via de Homepagina. Klik het plusje naast 'Directe berichten' en zoek op Cynthia van Dijck. Nu kun je je bericht typen en versturen.